2月15日，为期40天的2023年铁路春运圆满收官。全国铁路运输安全平稳有序，呈现客货两旺态势，累计发送旅客3.48亿人次，同比增加9473万人次、增长37.4%，日均发送旅客870万人次、恢复至2019年的85.5%，其中有11天单日旅客发送量超千万人次，客流实现大幅回升；国家铁路累计发送货物4.15亿吨，货运持续保持高位运行。各项春运任务圆满完成，向党和人民交出一份成色十足的答卷。
今年春运是党的二十大胜利召开后的首个春运，也是疫情防控进入新阶段后的首个春运。中国国家铁路集团有限公司以习近平总书记春节前夕视频连线看望慰问铁路干部职工和公安干警为强大动力，认真贯彻落实党中央、国务院部署要求，更好统筹新阶段疫情防控和铁路春运重点工作，更好统筹发展和安全，更好统筹客运和货运，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，为保障人民群众平安出行、国民经济平稳运行提供了强有力的运输支撑。
运力充足，畅通团圆之路——
国铁集团科学精准安排运力，按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”原则，科学制订客车开行方案，根据铁路12306客票预售、候补数据，动态优化旅客列车开行。针对热门方向和时段，铁路部门采取开行夜间高铁、动车组重联、增开临客、普速列车加挂车辆等措施，及时增加运力投放，最大限度满足旅客出行需求。春运40天，全国铁路日均开行旅客列车9410列，比2019年同期增长6.8%，单日最高开行旅客列车10700列，较2019年春运同期增长14%；开行夜间高铁列车2990列，较2019年春运同期增加845列。
铁路部门用好新开通的郑渝、湖杭、银兰高铁，京唐城际铁路，新成昆铁路，北京丰台站等新线新站资源，增强路网整体功能。新投用的复兴号动车组风驰电掣，公益性“慢火车”风雨无阻，人民群众出行温馨畅通。今年春运，全国铁路节前累计发送旅客1.1亿人次，节后累计发送旅客2.38亿人次，同比分别增长27.3%和42.6%。
优质服务，勾画温暖图景——
今年春运，铁路12306系统功能进一步升级，单日售票量最高达到1325万张，高峰时1秒钟售出车票超过1000张，接近2019年同期峰值，候补购票兑现成功率达75%左右。铁路部门落实好国家新发布的铁路旅客运输规程，按年龄实行儿童优惠票，春运期间累计售出儿童优惠票1295万张，惠及更多未成年旅客；优化学生旅客购票规则，累计售出学生票606万张。
全国3400余组动车组列车推行“铁路畅行码”服务，站内便捷中转换乘服务的车站增至100个，旅客出行更加便捷高效。电子客票应用范围进一步扩大，广深港高铁全线实行电子客票，支持旅客使用香港、澳门和台湾手机号进行注册，极大方便了跨境旅客出行。铁路部门加大餐饮、供水、保洁等旅途服务保障力度，加强老幼病残孕等重点旅客服务，优化旅客乘降组织，动态增加进出站通道数量，深入开展青年志愿者服务活动，强化与公交、地铁等市政交通接驳，打通旅客出行服务“最先一公里”和“最后一公里”。
守护安全，打造平安旅途——
国铁集团以“时时放心不下”的责任感，把确保安全作为春运工作的重中之重，压实安全责任，落实落细各项安全措施，为旅客打造平安健康旅途。
严格落实疫情防控各项措施，倡导旅客错峰出行，减少人员聚集；强化车站客流组织，积极推广无接触式服务，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离；加强卫生间、洗手池、电梯扶手、座椅等重点处所通风消毒，保持站车良好环境；加强旅行健康宣传提示，引导旅客全程佩戴口罩，强化自身健康防护……一系列措施全方位守护旅客平安出行之路。
面对大客流，铁路部门加强客流密集场所和关键部位的旅客组织，全面优化旅客进站、候车、检票、上车、乘车、出站流线，强化路地联防联控，净化春运安全外部环境。设备管理部门突出高铁和旅客列车安全，加强设备检查整修和运行监控，确保设备质量稳定可靠。面对局部地区出现的雨雪天气，铁路部门密切关注天气变化，有序做好应急处置，加强运输调度指挥，温暖了旅客出行之路。
保通保畅，增添经济复苏活力——
今年春运，车轮滚滚货运忙。国铁集团精心组织货物运输工作，统筹运用线路、车辆、人员、装卸机具等资源，高质量做好保通保畅工作，为经济复苏增长注入强劲动能。
春运40天，国家铁路日均装车17.2万车，同比增长0.2%。国铁集团持续实施电煤保供行动，用好大秦铁路、浩吉铁路、瓦日铁路等煤运大通道能力，加大万吨列车开行力度，电煤日均装车6.2万车，同比增长7%，全国363家铁路直供电厂存煤平均可耗天数持续稳定在20天以上，确保了人民群众温暖安全过冬；加强医药、食品及节日生活物资、粮食、化肥等关系国计民生的重点物资运输，实行精准保供、优先运输；加强企业原材料、产成品运输需求对接，充分保障各地企业复工复产。
春运期间，中欧班列加速奔跑，西部陆海新通道班列和中老铁路国际货物列车运输繁忙，有力保障了国际产业链供应链稳定。中欧班列累计开行1802列、发送19万标准箱，同比分别增长14%、23%；西部陆海新通道班列发送货物7.41万标准箱，同比增长3.7%；中老铁路发送跨境货物32.5万吨，同比增长282%。
春潮澎湃，激荡万千气象。昂扬奋进的时代画卷，在万里铁道徐徐展开。
新的征程，新的出发。铁路部门将坚定信心，抖擞精神，再接再厉，勇毅前行，更加奋发有为地推动铁路高质量发展，勇当服务和支撑中国式现代化建设的“火车头”，为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步贡献更大力量。
